Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes cambiar o devolver tu pedido en un plazo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción.

Para aceptar la devolución:

- Deberás avisar previamente por correo electrónico de la intención de hacer la devolución.

- No se aceptarán envíos a portes debidos. El importe de la devolución correrá a cargo del cliente.

- El producto debe encontrarse en el mismo estado en el que se envió y deberá llevar el embalaje original.

- Una vez comprobado el estado de la mercancía, realizaremos el reembolso descontando el importe de envío y recogida del paquete.

- En casos de devolución de un producto con portes gratis, también se descontará del reembolso la recogida del paquete.

Quedan exentos de devolución los productos personalizados.