Envíos y plazos de entrega

GASTOS DE ENVÍO

Existen dos precios de envío en función de la zona.

1. España Península y Baleares: 5€ para pedidos inferiores a 99.99€

2. Canarias, Ceuta y Melilla: 20€ (sujeto a condiciones especiales, por favor consultar en letrasluces@gmail.com)

Las compras superiores a 100€ tendrán el envío gratis.

PLAZOS DE ENTREGA

Algunos productos tienen especificado en su ficha un tiempo de preparación, al que deberá sumarse el tiempo de envío.

El envío de nuestros productos se realiza a través de mensajería urgente (MRW) en un plazo medio de 24/48 horas. Si se dieran casos especiales, LetrasLuces se pondrá en contacto con el cliente a través de email o teléfono.

Para saber el plazo de entrega de productos personalizados, por favor, ponte e contacto con nosotros en letrasluces@gmail.com

Contamos con un seguro de mensajería, por lo que en caso de recibir alguno de nuestros productos dañado; es necesario recibir notificación de ello el mismo día de la entrega. Para ello deberás enviarnos un correo electrónico con todos los detalles del desperfecto y adjuntar fotos del producto para tener todos los medios posibles para solucionar el problema en la mayor brevedad.